Gouws说：“一块橡胶被移除，没有进一步的损坏。她很幸运。”。Gouws说，这家人确实监督了他们的小狗，但承认有时他们不得不把它一个人留在家里。“这个玩具设法滑到外面，在我们不知情的情况下被咀嚼和吞咽。我们每天打扫后院，确保小狗安全，并检查它是否在咬、挖和破坏时造成了任何损坏。”本周对这个家庭来说“压力极大”，睡眠不足，每天24小时都在监视这只小狗。
“此外，看到她遭受这样的痛苦，我们感到非常难过和难过，也为给她这个玩具而感到内疚。”在社交媒体上分享了家人的紧张经历后，Gouws说她想警告狗主人不要出售所有玩具，而不仅仅是她发布的玩具。她告诉《先驱报》：“我对他们都失去了信任，即使他们每人1000美元，而且是兽医推荐的。我们几乎因为一个玩具而失去了孩子。”。
“我的重点不是放在这个特定的玩具上，也不是钉住凯马特，而是向每个人发出警告，提醒他们所有这些玩具都是坏的。“我们也在Animates购买昂贵的玩具，但它们现在也在垃圾桶里。”这家人确实有宠物保险，但Gouws表示，保险有最高索赔限额，因此并非所有费用都能报销。“他们每年只支付一次费用，所以任何一年内第二次发生这种情况的宠物主人都必须承担这笔巨额的兽医账单。”
Gouws说，她认为许多狗玩具都是“误导性的”，她对宠物玩具缺乏安全规定感到沮丧。她说，她强烈认为所有玩具都需要经过安全监管机构的批准，然后才能上市销售。她告诉《先驱报》：“我想提醒狗主人在给狗买玩具之前要三思而后行，因为看到它们受苦是令人心碎的，因为我们这些主人给它们买了一个玩具，让它们咀嚼和吞咽碎片。”。“如果你因为购买了糟糕的玩具而不得不与它们告别，那肯定会更令人心碎。
如果狗玩具可以召回，几百只狗的生命可以挽救，不那么悲伤的主人将在兽医诊所的走廊里踱步。”这家人拒绝与《先驱报》分享他们的狗的照片，但在社交媒体上发布了玩具的照片。凯马特没有回应《先驱报》的置评请求。新西兰兽医协会伴侣动物兽医服务负责人Sally Cory表示，主人在购买狗玩具时需要知道的主要信息是选择质量好、合适、摔坏风险低的玩具。她说：
“不安全的狗玩具会对宠物造成一系列危害，这些问题往往源于几个因素。”。带有小部件的玩具，如吱吱声或可拆卸部件，很容易被吞咽，导致窒息或肠梗阻。由低质量材料或弱缝合制成的玩具可能无法承受剧烈咀嚼，尤其是来自强咀嚼者的咀嚼
她还指出，当玩具破裂时，它们会产生锋利的边缘或碎片，狗可能会摄入或伤害自己。软玩具的填充物如果吞食也可能导致肠道梗阻。
“虽然绳索玩具很受欢迎，但它们会磨损和解开，导致摄入长绳，从而导致消化道堵塞，这种情况可能需要手术干预。“对于狗来说太小的玩具可能会卡在喉咙里或整个吞下，尤其是对于体型较大的狗。将玩具尺寸与狗的体型和咀嚼力相匹配至关重要。”主人应该选择高质量的玩具，避免使用小零件或易于拆卸的玩具。“选择标有‘坚不可摧’或‘耐用’的玩具，适合咀嚼力强的人，但要始终监督玩耍。
选择与你的狗的体型和咀嚼风格相匹配的玩具，定期检查玩具是否有磨损的迹象，必要时进行更换。”Cory还建议监控狗玩具的安全性，并确保它们适合狗的特定需求，从而将风险降至最低。这不是狗狗玩具第一次受到忧心忡忡的宠物主人的抨击。2019年，澳大利亚兽医敦促人们扔掉一个玩具，因为在布里斯班，两只狗不得不接受紧急手术，以取出胃中的碎片。威尔斯顿兽医的帖子解释说：“这两种情况都需要进行腹部大手术来清除梗阻。
在这两种情境中，都是一个价值5美元的Kmart狗咀嚼玩具。”。“警告外面的每个人。它们很脆，不知怎么会碎，狗认为吞下它们是个好主意。”同年，一名基督城妇女警告其他人，一个价值5美元的Kmart宠物玩具几乎杀死了她的狗，有危险。当时，凯马特的一位发言人告诉《先驱报》，顾客和宠物的安全是凯马特的首要任务。“我们希望所有家庭成员，包括我们毛茸茸的朋友，在家使用我们的产品时都能获得安全和积极的体验。
“这就是为什么我们鼓励客户仔细阅读所有产品护理标签，以确保他们选择的玩具反映了宠物的体型和游戏风格。“我们敦促任何有任何疑问或疑虑的人，请1800 124 125联系凯马特客户服务部。”