这对夫妇都是信息技术（IT）实施技术人员。他们很高兴他们的女儿出生在尼亚加拉卫生局历史上最大的IT实施期间。克拉克说：“从分诊到分娩，所有的护士都很棒。”。Anderson和Clarke指出，尽管他们的孩子是在HIS发布期间出生的，但他们全家的整个访问都很顺利。尼亚加拉健康中心在进行这一历史性转变时，继续要求患者和访客耐心和理解。
预计会出现一些延误，我们的团队正在尽最大努力满足每位患者的需求并减少延误。新的HIS不仅仅是一个数字工具；这是尼亚加拉州在加强患者护理方面取得的重大进展。新的HIS简化了患者信息的沟通方式，不仅使Anderson和Clarke受益，而且使所有患者受益。现在，患者记录有一个真实来源，患者无需在每次就诊时以及就诊期间遇到的每一位医疗保健专业人员面前重复他们的健康史。
医疗信息、检测结果和处方被安全地存储，并可供整个护理团队使用。这导致了更安全、更快、更个性化的医疗保健，这改善了工作人员和医生的工作方式，并使患者和家属受益。