汽车行业的人工智能不再是一种趋势。得益于人工智能、机器学习（ML）和自然语言处理（NLP）等技术，经销商的运营正在取得进展。68%的经销商表示，人工智能对他们的运营产生了积极影响，难怪经销商在他们的商店中看到了成功和改进。CDK调查了近250名北美汽车经销商的高管和部门负责人，以了解汽车零售业对人工智能的看法，以及自2023年人工智能调查以来，他们的前景发生了怎样的变化。我们的《汽车人工智能：
洞察与创新》研究揭示了有多少高管在他们的经销商中使用人工智能，有多少人计划在未来一年采用人工智能，以及全球人工智能市场预计在未来几年将增长多少。这份报告是我们的第三次年度人工智能调查，也揭示了经销商对迄今为止流行技术的看法，以及：
自去年以来他们面临的最大挑战
人工智能对固定操作的影响
销售和F&I领导者排名的最有价值的AI功能
经销商中谁最熟悉AI
谁犹豫着要相信它
为什么行业专家应该为经销商构建人工智能工具
最后，找出经销商在人工智能领域应该采取的下一步措施，以提高他们的底线并满足客户的期望。