借助AI审查响应,中小企业可以轻松提升其在线声誉
领先的全能型小企业软件平台Thryv®(纳斯达克股票代码:THRY)今天推出了Thryv AI Review Response,这是其平台的一个补充,允许企业快速轻松地对Google business Profile™商业列表、YP.com、Trustpilot和其他20个流行评论网站的正面和负面反馈做出回应。本新闻稿以多媒体为特色。
在此处查看完整版本:“Thryv AI Review Response帮助资源有限的小企业保持建立客户忠诚度和信任所需的高水平在线参与。”(照片:美国商业资讯)
Thryv首席产品官Rees-Johnson表示:“评论在消费者购买意愿中起着至关重要的作用。对于那些依靠声誉和口碑而不是巨额营销预算来扩大客户群的小企业来说,评论尤为重要。”。
“Thryv AI Review Response帮助资源有限的小型企业保持建立客户忠诚度和信任所需的高水平在线参与。”它是如何工作的
Thryv将来自24个热门评论网站的评论聚合到一个视图中。当有人在评论网站上留下关于客户业务的反馈时,客户可以通过点击AI棒立即生成三个评论回复来使用AI评论回复。然后,他们从三个选项中选择他们最喜欢的响应,或者他们可以请求更多的响应选项供选择。
在调整消息以匹配他们的品牌声音(或保持原样)后,他们只需点击“回复”生成式人工智能在减少评论回复过程中的摩擦方面的影响可能是强大的,特别是考虑到Yext的研究表明,总体而言,69%的客户希望在一周内得到回复。1
为什么评论很重要
正面评价在买家行为中起着重要作用:95%的消费者在购物前会阅读在线评价,58%的消费者表示,他们会为好评品牌的产品支付更高的价格。2然而,重要的不仅仅是正面评价的积累。
真实性很重要。Trustpilot的一项调查发现,64%的人更愿意从反应灵敏的公司购买,而不是从评级完美的公司购买。3
Thryv AI Review Response是Thryv不断增长的人工智能产品的最新成员,包括最近发布的人工智能增强型社交媒体管理工具和Pro Campaign Editor,后者内置了用于撰写电子邮件广告的人工智能助手。点击此处或了解更多关于Thryv AI审查回复的信息。
关于Thryv
Threv Holdings,股份有限公司(NASDAQ:THRY)是领先的全能小企业软件平台的提供商,该平台使小企业能够实现工作方式的现代化。它为小企业主提供了有效沟通、管理日常运营和成长所需的一切-所有这些都在一个地方-在一周内放弃20个小时4。Thryv的可定制平台有三个中心:Thryv®指挥中心、免费增值中央通信中心、Thryv商务中心和Thryv营销中心。
全球约有30万家企业使用Thryv软件与当地客户联系,并从头到尾照顾他们所做的一切。有关更多信息,请访问www.thryv.com。1是下一页
2品牌评价
3信任飞行员
4基于Thryv对181名客户的调查样本。计算假设每周工作40小时。结果可能会有所不同。媒体联系人:朱莉·墨菲
Threv,股份有限公司。617.967.5426
julie.murphy@thryv.com
投资者联系方式:
卡梅伦·莱萨尔
Threv,股份有限公司。214.773.7022
cameron.lessard@thryv.com