服务老年人群体的最大障碍之一是技术的采用。并不是所有，但很多老年人因不熟悉、不信任数据安全、害怕复杂性或不确定性等原因，对新技术持犹豫态度。直言之，不能仅仅把技术推给老年人而期望有所成效。必须采取更有意图的行动，因为今天的老年人对数字技术并没有像数字原住民那样的舒适感。同时，不可忽视的是，技术确实能够改善生活质量——在很多情况下，允许一个人尽可能长时间地独立生活。这引出了一个更大的问题：
如何让犹豫的采用者成为技术的拥护者？或许答案在于将我们的关注从纯粹的创新转移到更多地整合人文元素到我们的工具中，从而减少与机器和智能设备相关的恐惧。例如，在我领导的一个组织中，我们将技术与个人联系结合——在这种情况下，是专门针对老年人健康需求培训的认证教练。每位教练与老年人一起制定个性化计划，目标是最大限度地保持独立性和更好的生活质量。
这些计划是通过初步评估、每周的对话以及智能技术的数据分析来制定的。每次对话都有助于解决老年人中普遍存在的另一个问题：社会隔离。根据国家科学院、工程院和医学院的数据，孤独感会让老年人的过早死亡风险增加26%。此外，通过强调设备中的人文关怀，技术只是配方中的一个组成部分，而不是独立的元素。尽管人与人之间的联系帮助老年人保持独立，智能设备为他们的家人和护理人员提供了安心感。
当一个亲人和健康教练合作时，家庭成员可以通过一个应用程序实时查看整体健康和保健变化的更新。这包括对健康教练观察的宝贵见解以及心率、体重和身体质量指数、睡眠质量、活动和跌倒检测等指标。正如我们非常清楚的那样，根据疾病预防控制中心，每年四分之一的老年人会跌倒，而跌倒是老年人因伤致死的主要原因。防止跌倒发生可以是一项拯救生命的措施。
在我们的技术的一项试点研究中，住院率减少了25%，跌倒率比同行组平均水平低53%。护理人员还观察到精神健康状况的定性改善。但需要明确的是，重点是让老年人尽可能长时间保持健康。考虑到医疗行业正在从传统的医疗模式向更积极的方式转变。随着老年人口的显著增长，对健康和生活方式管理的需求将继续上升。展望未来，同情心的支持和新技术的整合对于满足我们不断变化的老年人口的复杂需求至关重要。
这场危机的复杂性需要立即关注和创新解决方案。通过专注于连接、独立和关怀，我们可以创造一个未来，在这里老年人不仅活得更久，而且享受更高的生活质量。我邀请行业领袖和医疗专业人士加入讨论。在老年生活和护理中还有哪些关键领域需要创新解决方案？我们如何合作创造一个更全面的支持生态系统以支持老年人口？我们越早实施这些变化，就能越多地丰富家庭中老年人的生活，为他们提供更大的独立性、满足感和社会联系。
Robert Rae 是 ClearWellness 的首席执行官，这是一项积极的健康和生活方式管理服务，以及为听力受损者提供的 ClearCaptions 电话字幕服务。每篇 McKnight’s Senior Living 市场专栏中表达的观点均为作者个人观点，并不一定反映 McKnight’s Senior Living 的观点。