作为Cunard澳大利亚新西兰的商业总监,同时也是一名导师,卡特里娜·麦卡尔平对邮轮行业中的性别平等现状有着深入的了解。在这次采访中,她分享了关于导师制的经验,以及如何推动职业生涯,最终达到目标。问:您曾花时间指导学生,成为好导师的关键是什么?我相信一个好的导师最终能够让他们的学生发现自己的道路,同时提供支持。不论是正式或非正式的指导,认可学生具有实现自己目标的潜力是至关重要的。

你的角色是帮助他们解锁这种潜力,在他们的旅程中引导他们,并促进他们的成长。问:是什么让您留在邮轮行业的?人们是邮轮行业真正特别而令人兴奋的地方。它是一个全方位的领域,提供了无数的机会来拓展和扩展你的知识。总有新的东西可以学习和新的联系可以建立,无论是与同事还是供应商。通过我们的工作,我们对经济、小型企业以及我们的员工产生重大影响,尤其是对选择与我们一起度假的乘客。问:女性如何塑造旅游业?

女性正在挑战旧的规范并开辟新的道路,使孩子出生后重返工作变得更简单,促进灵活性,并以同理心领导。我们可以一起开拓属于自己的路,并为他人提供更多的机会。小小的举动,例如鼓励女性在会议中分享想法或支持那些缺乏信心的人,可以产生重大变化。正是这些小事帮助女性找到她们的声音并认可她们的价值。在这些时刻得到一点支持,可以改变一个人的职业轨迹。问:目前有哪些趋势正在塑造豪华邮轮行业?

奢华总是在演变,但有一点是不变的:人们期望卓越的服务。我以能够成为Cunard的一员而感到自豪,这个品牌以其白星服务而闻名。这种承诺贯穿于我们与客人的每次互动,并塑造了我们所做的一切。它创造了一个以客人与员工为中心的充满活力的工作环境,在这里创造力得以蓬勃发展。问:您在Carnival 澳大利亚已经工作了13多年并担任过多个职位,您成功的关键是什么?我对工作的热情是我职业生涯的重要驱动力。

随着时间的推移,我学会了为自己代言的重要性。听起来简单,但成为自己的拥护者至关重要。花时间了解自己的抱负、让你兴奋的职位以及激发你兴趣的业务领域。一旦有了明确的目标,就要寻找到对你和公司都有益的机会。不要犹豫,提出方案并要求你想要的东西。即使没有如愿得到,也能获得宝贵的见解,你的经理也将更了解你对未来机会的期望。这次采访是我们“旅游业中的女性”系列的一部分,旨在迎接2024年“旅游业女性奖”。

该奖项表彰在其职业领域取得了巨大成功的女性,庆祝她们通过领导力、创新和勇气为行业作出的宝贵贡献。今年的主题是“跟随她的领导”,我们将倡导社区力量和行业女性的合作,为澳大利亚旅行者创造最佳体验。