旧金山–（商业资讯）–为了帮助企业打造更好的产品和数字体验，Amplitude（纳斯达克代码：AMPL）今日宣布收购Command AI，这是一家提供直观、由AI驱动的用户协助的初创公司，旨在简化软件使用。通过此次收购，Amplitude计划通过其数字分析平台提供个性化的用户协助，包括产品内提示和导览、新手指南和调查。这将使团队能够提供更佳的客户体验，从而提高用户满意度，并最终推动业务影响。
考虑到今日Amplitude帮助企业理解用户行为及其遇到的障碍，与Command AI的技术整合是合理的。通过Command AI，Amplitude可以更好地帮助这些公司主动改进产品和数字体验，并考虑用户的独特性，从而使通过Amplitude获得的洞察更具可操作性。Command AI通过专注于终端用户体验以及将AI融合到产品中，构建了新一代的数字采纳技术。
这些高级AI功能可以主动提示或响应用户，从而加强Amplitude平台。客户将能够更好地理解和行动于用户意图，更快获取洞察，并提供更量身定制的用户体验。“创新是Amplitude增长的最大驱动力，”Amplitude联合创始人兼首席执行官Spenser Skates表示。“我们对Command AI团队在AI领域的成就印象深刻。我们很高兴将他们的尖端AI技术加入到我们行业领先的数字分析平台中。”
“与分析结合时，Command AI的一切将更加强大，”Command AI联合创始人兼首席执行官James Evans表示。“虽然软件变得更加强大和普遍，但大多数仍为‘一刀切’且难以使用，而许多声称能帮助用户的软件实际上只是惹恼他们。我很高兴能与Amplitude一起打造下一代用户帮助系统，面向AI驱动和产品导向的世界。我们的客户将在一个平台上驱动用户增长、满意度、留存和扩展。”
Amplitude预计将于明年初推出与Command AI核心功能整合的体验，包括：指南和产品导览：以分步骤、互动和易于理解的方式向用户介绍您的应用或网站。公告：使用智能触发器与真正关心的用户分享产品更新、活动邀请和特别优惠。调查：与用户互动，获取更深入的反馈，并实时生成有关其体验的洞察。检查列表：通过个性化的行动计划帮助新用户更快地入门。
Command AI团队将加入Amplitude，并继续为现有客户服务，同时与Amplitude平台整合。如需了解更多信息，请访问Amplitude博客。关于Amplitude
Amplitude是一个领先的数字分析平台，帮助企业释放其产品的潜力。
包括Atlassian、NBCUniversal、Under Armour、Shopify和Jersey Mike’s在内的超过3200名客户依赖Amplitude获得整个客户旅程的自助式可视性。Amplitude引导企业在捕获可信数据的每一步，揭示客户行为的明确洞察，并更快采取行动。当团队理解人们如何使用他们的产品时，他们可以提供更佳的产品体验以推动增长。
Amplitude是为产品、数据和营销团队量身定制的最佳分析解决方案，在G2的2024年夏季报告中，在多个类别中排名第一。在amplitude.com学习如何优化您的数字产品和业务。关于Command AI
在Command AI（前身为CommandBar），我们称自己为“用户协助平台”（UAP）。我们的存在是因为我们相信大多数设计用来帮助用户使用软件的工具最终实际上会惹恼他们。
Command AI的目标是释放您的用户，而不是打扰他们。我们通过为产品、营销、增长和客户团队提供工具，打造检测和定位用户意图的体验。自2020年成立以来，我们已经成长为G2的数字采纳领军者，与世界一流的产品团队合作，服务于数百万终端用户。前瞻性声明
本新闻稿包含联邦证券法意义上的前瞻性声明，包括1995年私人证券诉讼改革法案的“安全港”条款。
这些前瞻性声明基于Amplitude管理层在历史结果和趋势、当前条件及潜在未来发展下的当前计划、估计、期望和假设。由于前瞻性声明涉及未来，因此它们受固有风险、不确定性、假设和环境变化的影响，这些变化很难预测，其中许多超出Amplitude的控制范围。
如果风险实现，假设被证明不正确，或者Amplitude经历意外的环境变化，实际结果可能与这些前瞻性声明所暗示的结果有实质性差异，因此不应依赖任何前瞻性声明。