2024年10月5日 | 上午7:12
亚伯达省卫生部和亚伯达省卫生服务部承认，上个月处理中断导致医疗转诊被延误。根据亚伯达省单位的消息，亚伯达省卫生服务部（AHS）于9月底通知他们存在一个问题，该问题影响了通过AHS新的电子健康记录Connect Care向社区专家的患者转诊。内部审计发现，一些向AHS外专科医生的转诊未被处理。
大约14,000名患者可能受到了影响，其中31名患者被确定需要立即跟进。省单位表示，由于延误，这31名患者可能经历了潜在的负面后果。未发送的转诊在中央区为741个，北区为549个，埃德蒙顿区为10,025个，卡尔加里区为3,329个，南区为268个。“在关键时刻及时获得护理是我们的优先事项。这一问题非常令人担忧，我们承诺迅速采取行动，以确保AHS解决并优先处理该问题，”
卫生部长Adriana LaGrange说。“我已请求亚伯达省卫生质量委员会（HQCA）进行调查，并期待第三方审核带来的建议。”与此同时，AHS已开始通知患者，他们可以通过MyHealth记录查看其转诊状态。AHS也对延误问题表示遗憾。“AHS致力于在需要时为亚伯达人提供高质量的护理，我们深感抱歉，有些患者未能及时获得这种护理，”AHS总裁兼首席执行官Athana Mentzelopoulos说。
“我们欢迎这次第三方审核，期待与HQCA密切合作，确保我们的系统有强有力的保障措施，以防止类似问题再次发生。”AHS指出，通常AHS范围之外的专家有自己的医疗记录系统，这使得转诊不易直接从Connect Care传输到他们的系统中。AHS平均每年发布近100,000个转诊。
AHS补充说，他们已经实施了若干措施以防止此问题再次发生，包括加强患者转诊处理的培训，改进审计以减轻未来的挑战，并改善外部转诊的电子传递。