DAS Technology周三度过了重要的一天。这家消费者参与的SaaS人工智能技术公司在亚利桑那州斯科茨代尔举行的第八届年度AUTOVATE会议上发布了两项重要公告：新消息工具的推出和该公司的第10次收购。
DAS表示，其新的AI Engage将DAS的AI消息传递技术（包括潜在客户响应能力）与实时版主相结合，该系统旨在改善整个车辆研究、购买、财务、服务和以旧换新客户旅程中的实时经销商和消费者沟通。该公司还宣布收购了Engage To Sell的资产，该公司支持嵌入专有技术的实时消息通信，旨在确定主动在线吸引消费者的最佳时间。
Engage to Sell已在汽车、房车、船舶和其他特种车辆领域销售其SaaS订阅服务超过15年。DAS表示，这项技术和训练有素的现场主持人将提高其跟进消费者线索的能力，并帮助经销商更快地完成交易。
DAS联合创始人兼首席执行官Alexi Venneri表示，这两项举措意味着她的公司“现在通过AI Engage提供业界最新、最广泛的消息传递解决方案，同时通过增加数百个新的汽车和特种车经销商客户来扩大我们的客户群”，以及“增强我们的CDXP SaaS技术，为消费者提供更多的沟通选择，同时使我们的客户能够提高潜在客户与销售的比率。”
AI Engage是一个基于人工智能的多渠道消息系统，它扩展了DAS Technology的消费者数据和体验平台。该公司表示，它将“持续的实时线索响应、销售跟进和服务信息的力量与全渠道沟通相结合。”
AI Engage旨在支持跨文本、聊天和多个信使系统的实时和人工智能通信，以吸引消费者并在经销商网站和活动登录页面上全天候转换潜在客户，同时与CRM集成并在多个系统之间执行身份解析，包括经销商的CRM和DMS。DAS表示，AI Engage界面允许消费者随时向经验丰富的现场代表发送消息，同时通过人工智能体验立即获得车辆库存、消费者评论、折价估值、服务预约、视频内容等方面的答案和详细信息。
它包括跨不同平台发送消息的能力，以及通过短信或聊天与直接经销商人员联系的能力。总部位于芝加哥的经销商集团Bettenhausen Automotive是首批使用新系统的DAS客户之一。营销总监John Doolin表示：“通过将真人的价值与技术相结合来回答客户的问题，我们获得了更高的潜在客户转化率。”。
“一些客户更喜欢使用人工智能聊天，而另一些客户则想与真人交谈，其中包括在商店里联系我们的团队成员。这种混合解决方案对所有人来说都是双赢的。我们的客户和经销商人员都喜欢它。”