健康基金会委托进行的一项调查显示，四分之三的公众支持分享他们的一些个人健康数据，以开发NHS的人工智能系统。这是根据健康基金会委托对7000多名16岁及以上公众进行的一项调查得出的结论。这项全英国范围的民意调查发现，59%的人愿意分享他们的眼部健康等领域的数据，58%的人愿意共享他们正在服用的药物，57%的人愿意与他们共同生活的任何长期疾病分享数据。
然而，研究结果发现，共享某些类型数据的意愿较低，只有47%的人愿意共享智能手机跟踪的数据，如睡眠活动，44%的人愿意分享性健康信息。人工智能目前正被用于医疗保健，以支持员工进行临床决策、分析扫描和测试结果以及安排预约等任务。民意调查还揭示了社会经济群体之间共享数据的意愿存在差异。
值得注意的是，与其他社会经济群体的人相比，来自社会经济群体D和E的人，在主要收入者是半熟练、非熟练或没有工作的家庭中，支持将其任何健康数据用于人工智能开发的可能性要小得多。例如，虽然16%的社会经济群体A的人对使用他们的任何健康数据都不满意，但与此相比，社会经济群体E的人中有39%的人不满意。
健康基金会在分析结果时指出，这些发现突显了让所有社会群体参与新技术开发的重要性，以确保它们为每个人服务，不会无意中造成或加剧不平等。调查的另一项发现也加剧了这种担忧。许多人愿意参加活动，以帮助塑造NHS的技术使用，例如完成调查或参加研讨会。29%至45%的人愿意无偿提供帮助，具体取决于活动类型。然而，即使有报酬，社会经济群体D和E的人也不太愿意参加这类活动。
广泛的民意调查还发现，公众对可能被视为使患者与医护人员“距离”或介于他们之间的技术（如护理机器人）犹豫不决。人们认为，在考虑医疗保健中的技术使用时，能够看到并与NHS工作人员交谈是他们最重要的考虑因素，十分之四的老年人表示他们特别关心。此外，据报道，公众对英国国家医疗服务体系持有个人健康数据的信任度很高，尽管媒体对数据安全存在争议，之前也存在数据争议，如care.data计划。
大约三分之二的公众被发现对NHS的健康数据有高度或中度的信任。健康基金会创新与改进主任Malte Gerhold博士说：“只有在公众的支持下，单位才能成功实现将NHS从模拟转变为数字的雄心壮志。“令人鼓舞的是，大多数人都愿意分享他们的数据，在英国国家医疗服务体系中开发人工智能系统。如果实施得当，我们知道人工智能有可能通过支持临床和行政任务来解放员工。
然而，这些系统的质量取决于用于设计和开发它们的数据。“社会经济群体在支持共享人工智能开发数据和参与塑造技术在NHS中使用方式的活动方面存在显著差异。“政策制定者、英国国家医疗服务体系领导人以及参与设计和实施医疗保健技术的人必须积极与不同社会群体的人接触，以确保医疗保健技术有助于解决不平等问题，而不是使其恶化。”
2024年7月，健康基金会的一份报告显示，超过四分之三的NHS员工支持使用人工智能来帮助患者护理，超过五分之四的人也支持将其用于行政任务。