E23零售首席营销官Giuseppe Maria Ardizzone（左）与E23创始人兼首席执行官Alessandro Le Piano在今年的戛纳TFWA世界博览会上
全球媒体技术领导者E23 Retail通过其量身定制的创新解决方案在旅游零售业掀起波澜，这些解决方案旨在提高受众分析、参与度和店内转化率。
E23创始人兼首席执行官Alessandro Lo Piano表示，该平台将重新定义品牌如何与旅游零售中的高价值旅行者角色建立联系，无论是在机上、机场广告牌前、店内还是在旅途中。E23 Retail成立于2023年，自称是一家“开创性的媒体技术公司，利用一系列全面的数据源为品牌、媒体机构、旅游零售运营商和程序化数字户外媒体所有者提供可操作的见解”。
“通过将官方旅行数据与专有数据和人工智能算法相结合，E23的平台提供了从出发地到目的地的消费者行为的全方位视图，乘客分析和预测旅行者意图，以优化关键航空接触点的媒体参与，”Lo Piano说。数据收集和分析
E23收集和分析广泛的、符合隐私要求的数据集，包括航班时刻表、出发地/目的地交通、航站楼甚至SKU级别的激光雷达数据，以及店内视频识别。
通过在主要航空枢纽战略性部署先进的激光雷达技术，E23捕捉并分析复杂的乘客行为，创建了一个可扩展到全球机场生态系统的复杂模式识别系统。E23的广泛处理方法处理来自全球机场网络及其他多个来源的数据流。其复杂的基础设施既能为广告商提供实时优化，又能提供深入的分析见解，而随着平台的扩展，人工智能算法会不断进行微调，为越来越多的机场和广告合作伙伴提供服务。Le Piano补充道：
“这个易于使用的平台利用了全球免税生态系统无与伦比的覆盖范围，处理了全球约68%的旅游零售业务的数据。”。“通过一分钟粒度的实时分析，以及访问超过4500万个独特购物者资料的独家数据，该系统为主要和次要国际航空枢纽的品牌和零售商提供了前所未有的见解。”基于人口统计和旅行相关核心特征的E23旅行者人物角色配置文件匹配示例
凭借针对行业需求量身定制的解决方案，E23的客户利益相关者包括：
程序化数字户外媒体所有者：对于数字户外（DOOH）媒体所有者来说，E23能够实现数据驱动的受众细分，从而增强广告的相关性和影响力。E23的平台将受众洞察与活动数据相结合，为DOOH布局提供了一种可衡量的方法，最大限度地扩大了高流量机场地区的覆盖范围和共鸣。旅游零售消费者品牌和媒体机构：E23通过提供考虑旅行者资料、机场/航空公司评分和店内购买行为的精细定位解决方案，帮助品牌和机构与受众建立联系。
品牌可以设计个性化的媒体活动，利用E23的输出优化参与度，提高高价值旅行者的转化率。旅游零售国际“免税”运营商：E23通过提供实时购物者洞察和预测分析，支持零售运营商最大限度地提高免税空间内的转化率。运营商可以跟踪其产品组合中每个品牌和产品的参与度，调整店铺布局，并根据精确的受众数据策划产品，以增强购物体验并增加销售额。
Le Piano指出，E23在2024年的收入增长了20%，商业利润率为96.3%。由于该系统在旅游零售业的高度可扩展性，该公司计划在2025年实现稳健增长，目标增长率为+900%，商业利润率为60%。