Skean Homes位于老基督城路附近的洛恩公园路，于2024年1月被罚款10万英镑，原因是在2022年3月至5月的三个月内拨打了60多万个未经请求的电话。但负责调查垃圾邮件电话并发出罚款的信息专员办公室表示，这笔款项尚未支付。Skean Homes对巨额罚款通知提出上诉，但于10月17日被驳回。然后，它有两周的时间对这一决定提出上诉，但它没有这样做。信息专员办公室的一位发言人说：
“我们现在正在采取行动，追回因未付罚款而产生的债务。”如果在2024年2月13日之前付款，Skean Homes有机会将罚款减少20%，降至80000英镑。ICO的Andy Curry在一份关于Skean Homes的报告中表示：“专员发出罚款通知的根本目的是促进对PECR的遵守。“主动拨打直接营销电话是公众非常关注的问题。
“在这种情况下，罚款应作为对所有目前从事这些行为的企业经营者遵守法律的普遍鼓励，或至少作为对违规行为的威慑。“这是一个机会，可以加强企业的需求，确保他们只给未在TPS注册的消费者打电话，和/或明确表示他们不反对接听这些电话。”调查发现，Skean Homes在联系电话偏好服务（TPS）注册人员时隐瞒了自己的身份。
Skean Homes是一家声称有助于提高能源效率和减少家庭账单的公司，在通话中也使用了假名，包括Eco-Hub、Driveway Solutions和Eco-Driveways。投诉显示，这些电话宣传了从阁楼隔热到树脂车道的一切，该公司有时声称自己是当地议会的一员。
Skean Homes Ltd拒绝对非法营销电话承担责任，声称其允许潜在客户开发提供商临时使用其呼叫者身份，并且由于技术错误，TPS检查失败。Skean Homes被要求发表评论，但没有及时回应。