平交道口拆除项目（LXRP）最近与Ability Works合作，在Keon Parade平交道口的拆除项目中进行包容性体验式通道设计。包容性体验式访问设计“利用人类多样性的体验来改善产品、服务、物理环境和数字体验，造福每个人”。Ability Works为具有不同视力、听力、行动能力、认知和心理健康状况的人提供了与LXRP等组织协商的机会，为发现为残疾人造成障碍的设计差距提供了见解。
这种见解提高了我们基础设施项目的可用性和可访问性，有助于避免昂贵的改装。该组织于2022年首次与Ability Works合作建造水库站，该水库站于2021年获得凡尔赛世界建筑与设计奖。Ability Works提供了关于车站布局和设施的反馈，确定了需要改进的领域。对于Keon Parade项目，Ability Works参与了设计过程，以确保设计满足残疾人的需求。
由热衷于公共交通的用户组成的Ability Works团队提供了他们对拟议项目的见解。这包括：在离开电梯时提供更具描述性的音频指示，将通勤者引导到正确的站台或其他公共交通工具，减轻匆忙通勤者的压力
平台上为聋人、听力障碍者或使用降噪耳机的人提供高度可视化的应急管理提示
位于信息屏幕前的听力环，供使用助听器的人使用。
这些见解在创新展示会上进行了展示，突出了他们的反馈如何在LXRP和其他基础设施项目中得到广泛采用。Keon Parade设计经理Don Edwards分享了与Ability Works的合作如何使他的团队更好地了解残疾人的体验和公共基础设施的可用性。他说：“在与Ability Works的团队合作时，我很快发现自己站在了他们的立场上，了解我们的设计如何影响他们使用我们基础设施的能力。”。
“我们经常设计基础设施，包括为有复杂支持需求的通勤者设计的无障碍基础设施，我们的设计是由无障碍代码要求驱动的。这些要求并不总是能满足我们社区中每个人的实际需求。”社会采购负责人Quentin Mercier很高兴他们能为Ability Works提供这个机会。他说：“我认为我们的团队以不同的心态离开了这次会议，因为他们每次乘坐公共交通工具时都能体验和理解残疾人正在克服的障碍。”。
Ability Works还为贝尔和普雷斯顿站项目以及即将到来的梅尔顿站设计提供了建议。随着时间的推移，随着Ability Works参与更多的基础设施项目，他们将开发出越来越多的“知识体系”，可以与单位利益相关者分享，以改善超出最低标准的体验。如果你有兴趣了解更多并将包容性设计应用于你的工作，请联系Ability Works。