关键点
我们与16名在维多利亚州有强制心理健康治疗生活经历的人合作，分享他们的故事，作为对强制治疗和决策法以及更广泛的心理健康和福祉改革审查的一部分。这些强制治疗的持久不利影响的故事强化了维多利亚州心理健康系统皇家委员会的调查结果，即该系统仍然存在缺陷。许多共同的主题之一是呼吁改革维多利亚州的心理健康治疗方法，使其以权利和康复为重点，并提供支持心理健康和福祉的更全面的治疗模式。
用他们自己的话来说，16个人讲述了他们强制心理健康治疗的故事以及他们对改变的希望。他们的经历应该为维多利亚州正在进行的心理健康和福祉改革提供信息，包括强制治疗。“被相信，被倾听”报告将这些故事结合在一起，并强调了他们经历中的共同主题和问题。许多人谈到了强制治疗对他们生活的持久不利影响，以及他们的声音是如何被忽视的。高级消费者顾问Wanda Bennetts说，这些故事非常感人，让我流下了眼泪。
“他们揭露了当制度和立法对人们的生活产生如此严重的影响时，会发生什么样的创伤和不人道。“随着我们继续在这个州进行心理健康和福祉改革，我们认识和倾听消费者的声音至关重要。“生活经验专业知识应集中在所有改革活动中，包括与生活经验专家合作开展所有改革工作。”心理卫生部长英格丽德·斯蒂特在数百名与会者面前宣布了该报告的在线发布活动，她表示，单位致力于改革该系统，使治疗和支持具有同情心、尊重性和反应性。
她说：“这首先要确保消费者在决策中是有意义的合作伙伴，并确保我们系统的各个层面都维护消费者的权利和偏好。”。“正如我们在本报告中所说，听到你们的声音对我们的愿景至关重要。“我们将继续与你们合作，建立一个更具支持性和反应性的心理健康系统。”强制治疗经验
在维多利亚州，每天都有数百人被强制治疗。维多利亚州的强制治疗令比例过高，包括针对原住民等特定群体以及文化和语言多样的消费者。
维多利亚州的社区治疗订单率在澳大利亚和世界上也是最高的。维多利亚州心理健康系统皇家委员会发现，尽管2014年《心理健康法》明确表示将强制治疗作为最后手段，但维多利亚州的订单数量仍在继续增加。“当你在生活决心中没有达成一致的共同规划目标时，治愈就不会发生在不利的环境中。如果你没有得到对方的许可接受治疗，你就是在侵犯他们的个人隐私和感到安全和受到保护的权利。”
——杰西卡（化名）
我们采访的生活体验专家清楚地知道什么对他们有效，以及他们想要和需要什么支持和服务。通常，他们的强制治疗经历对他们有害而不是有益。与会者确定的优先问题和主题包括：
强制治疗使情况变得更糟，而不是更好，卫生从业者强调医疗（药物、电休克治疗或神经外科）而不是整体护理模式
对有效使用辅助决策机制（如第二精神病咨询服务和预先偏好声明）的信心不足
对误诊导致虐待的担忧，对残疾、慢性疼痛、毒瘾和其他生活因素对其心理健康的影响了解或考虑有限
急救人员和急诊部门的负面经历
强迫和控制的经历，包括人们仅仅因为认为这是避免强制治疗的唯一途径而“同意”
自愿治疗
未能在医疗环境中为残疾人、LGBTIQA+人群、妇女、原住民和来自不同文化背景的人提供无障碍、包容和安全的个人康复环境
无法获得有关治疗或消费者权利的信息。扩大非法律宣传以支持消费者权利
去年生效的《2022年心理健康与福祉法案》（Vic）的一项重大变化是，通过非法律宣传，提高了对消费者权利的理解，并扩大了消费者在评估、治疗和康复中的声音。
根据新法律，维多利亚州被强制命令的每个人现在都可以获得独立心理健康倡导（IMHA）。IMHA倡导者可以帮助他们了解自己的权利，表达自己的观点和偏好，寻求法律帮助和其他他们想要的服务，和/或就他们的评估、治疗和护理做出决定。IMHA独立于医院和心理健康服务，每年与数千名消费者合作，让他们有发言权。我们承认，消费者的声音对于改革精神卫生系统以实现权利中心化、支持决策和康复至关重要。
我们通过我们的生活体验咨询小组“从体验中说话”优先考虑消费者主导的工作，并与生活和生活体验专家合作，共同设计、共同制作和/或共同提供服务、资源和教育。改变的希望
在我们提交给强制治疗标准审查的文件中，我们强调了现在可以采取的步骤，以从根本上减少强制治疗的使用和持续时间，并促进尊重权利的制度。该系统应以消费者的意愿、偏好和个人康复为中心，以支持决策为主要方法。“被相信，被倾听”
报告还整理了参与者对心理健康和福祉改革的解决方案，包括增加消费者需要和想要的服务的可及性，而无需强制接受治疗。“现在具有讽刺意味的是，我曾为自愿进入公共青年心理健康服务而奋斗。我不知道这会让我在这个系统中停留十多年，并因我的经历而受到创伤。”——青色（化名）
与会者呼吁加强对心理健康消费者的保护，使其免受虐待和胁迫，改善心理健康服务体验，改进问责机制，以确保任何改革都能有效实施。
万达说，我们都希望这份报告和更广泛的消费者领导力能够带来变革。“仅仅阅读这些故事是不够的，我们希望看到有意义的系统性变革，这样其他人就不必经历同样的经历。”媒体查询
联系高级沟通顾问Crys JaCrys.Ja@vla.vic.gov.au或0457 483 780。更多信息
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