乘客们经常期待在前往旅行目的地的路上放松身心，享受一顿饭，但有时，这些食物并不是特别合适。现在，BoyleSports进行的研究根据旅行者的评论分析了几家英国和国际航空公司的食品质量。BoyleSports的团队查看了TripAdvisor上针对搜索词“食物”的大量反馈，并将其与“恶心”、“糟糕”、“可怕”和“可怕”等词配对，以确定航空公司对食物的负面评论数量。
分析的航空公司研究人员包括爱尔兰航空、达美航空、英国航空、东方航空、易捷航空、jet2、洛根航空、瑞安航空、维珍大西洋航空、威兹航空、阿联酋航空、澳航、途易航空、荷兰皇家航空、卡塔尔航空、新加坡航空、美国航空、阿提哈德航空、加拿大航空和法国航空。在这些航空公司中，爱尔兰航空的负面食品评论比例最高，其13862条评论中有3.31%对其机上餐饮提出了批评。一位评论者在TripAdvisor上写道：
“我预订了儿童餐，但没有送到，飞机上的食物绝对不能吃。”在460条评论中，共有104条直接提到了餐饮选择“不可食用”或“不能食用”，另一条则声称食物是生的：“飞机上的食物很恶心，生米饭，生食。我不会推荐爱尔兰航空。我会尝试另一家航空公司。”然而，在数百起投诉中，有一个积极的评价，正如一位TripAdvisor用户所说：“食物很好，但份量只有顶针那么大。”
阿提哈德航空紧随其后，其3.02%的评论与食品质量差有关，使其成为该类别中第二受批评的航空公司，而途易航空、加拿大航空和澳航则跻身前五。与此同时，美国航空公司收到的负面食品评论数量最多（810条），尽管这些评论仅占其总体评论的1%。让我们更详细地看看结果。