在TTG采访奢侈生活品牌Minerva私人旅行与生活管理的创始人阿曼达·蒂尔之后,进行了一项调查*,她呼吁顾问加入她的倡议以提高行业标准。超过400名代理商参与了此次调查,94%的人同意所有旅游代理商应“接受强制性培训以提高行业标准”。同时,90%的受访者表示他们认为旅行代理职业已被“无培训代理的崛起”所威胁。

关于谁应负责实施强制性培训,39%的人认为是Abta,而23%和19%的人分别认为责任应落在各个代理机构和单位身上。一位受访者表示:“我们的行业需要被监管,以便消费者知道他们所接触的是有经验的人。”他补充说:“看到没有任何经验的‘旅行代理’不断涌现,令人痛心。”另有一位补充表示:“不应允许未经培训的代理未经某种认证和至少两年的经验便自行经营。”