旧堡镇镇长帕姆·斯奈普斯在9月30日星期一下午站在市政厅外，描述了飓风海伦的后果。“整个地方都不见了，”斯奈普斯说。飓风海伦在该州西部地区倾泄了暴雨，影响了溪流、河流和水坝。根据州长罗伊·库珀于9月30日发布的新闻稿，北卡罗来纳州已有34人因风暴死亡。随着数十人的失踪，这个数字可能会继续上升。对麦克道尔县居民来说，这几天是困难重重的，洪水、高风速和山体滑坡袭击了该社区的部分地区。
当地方紧急救援人员和该地区外的救援队继续在麦克道尔县进行搜救工作时，其他团队正在形成以帮助复苏。来自麦克道尔县学校、麦克道尔技术社区学院（MTCC）和拉丁美洲人联合中心的领导人士正在夜以继日地组织一个分发站点。该分发站位于靠近MTCC校园的麦克道尔县通用建筑中。该建筑容纳了学院的先进制造中心、小企业中心和县经济发展协会。目前，该建筑的仓库空间正被用作接收来自各地的物资的中央枢纽。
分发站志愿者中许多是当地教育工作者，他们组织必需品并准备配送。来自分发站的物资会被驾车或通过飞机运送到包括县内的四个分发点（PODS）等各个地方。在镇的另一边，更多的教育和社区领导者聚集在应急行动中心（EOC），他们组织和策划灾后恢复的下一个阶段。MTCC校长J.W.凯利博士表示，该县目前处于第一阶段。除了搜救，第一阶段包括分发食品、饮用水和婴儿用品。
正在规划的第二阶段将包括凯利称之为舒服中心的地点，社区成员可以在那里使用Wi-Fi或拨打电话。领导们甚至讨论了如何与医院协调提供现场的情感支持动物。现阶段的情况
灾难的影响在北卡罗来纳州西部的山区社区中延伸数英里。旧堡镇的商家在白天忙于将泥水推离建筑。在任何一个方向走两步，你都能听到居民同样的故事。房产没了——如果不是他们自己的，那么就是住在“路有头”或“山另一头”的某人。
但你也能看到人类的精神。那是快步穿过救援物品排的人的眼中流露出的善意，他们说自己“只是来帮忙的”。是那些跟随父母来志愿服务的学龄儿童，他们在分发操作中与父母一样重要。在海伦留给我们的所有困难中，仍有笑声充盈着空间。有人挨家挨户确保拉美裔社区有信息、获得资源和帮助。是站在街中间发放冰袋给社区成员的黄色卡车和非正式的“冰淇淋男”。还有一对本打算去阿什维尔度假的夫妇，在麦克道尔县租赁房中等待海伦结束。
风暴过后，他们没有回到马萨诸塞，而是跳进来为从未见过面的社区服务。在危机中，人类精神是对需要帮助者的慷慨。未来展望
麦克道尔县以及其他北卡罗来纳州西部社区的需求巨大且会持续存在。麦克道尔县领导人忙于为居民制定计划。水仍将是紧迫的需求，食品、婴儿湿巾和个人卫生用品同样重要。旧堡镇长斯奈普斯补充了这个清单中的一项：“我们需要你的祈祷，”她说。
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