据专业杂志《Touristik Aktuell》报道,例如,一个旅行社为其客户预订的高价斯里兰卡团体旅游,是由不同的FTI旅行组成部分预订的。目前,无论是旅行社还是受影响的客户,都没有收到来自DRSF的关于退款的回应,也无法确定他们是否可以期待退款。相反,破产管理人告知他们,这种情况涉及到单项服务,只能通过破产财产来主张。许多旅行社担心,DRSF可能不会将这些组合预订认定为包价旅游。

特别是通过FTI 360系统进行的预订,由于技术原因,这些服务被列在不同的账单中。律师Florian Dukic则辩称,如果这些组合预订是为同一次旅行且由同一供应商组合的,根据《德国民法典》第651a条,这些应该被视为包价旅游。但是,DRSF尚未对此问题发表正式声明。