英国最受欢迎的手机游戏在广告中没有透露它们包含战利品箱——批评者称这些随机的游戏内购买是“剥削性的”和“培养成瘾性的”。监管机构广告标准局(ASA)表示,它禁止并删除未能明确游戏是否包含战利品盒的广告。但英国广播公司的一项调查发现,在Google Play商店收入最高的45款游戏中,只有两款真正遵循了这些规则。
Young Gamers&Gambers Education Trust(Ygam)首席执行官Jane Rigbye博士称这些发现“令人深感担忧”。她说:“在游戏缺乏强有力监管的情况下,游戏必须提供有关其功能的清晰透明的信息,让家长和游戏玩家都能做出明智的决定。”。ASA在一份声明中表示:“这是我们工作的一个持续领域,我们正在密切关注该行业,以发现合规的规模并采取相应行动。”
然而,一些人表示,监管机构缺乏处理这一问题的能力。哥本哈根信息技术大学电子游戏监管研究员Leon Y Xiao表示:“尽管ASA支持了一些投诉,但需要很长时间才能正确处理所有这些事情——他们会去一家公司说,‘你应该遵守’,但他们不遵守。”。“人们走进电子游戏时并不知道潜在的风险,这是在假设人们从一开始就了解战利品箱的风险。”什么是战利品箱?
战利品箱包含随机的数字物品,玩家只能通过游戏或更具争议的是通过付款来展示。游戏制造商此前曾为其辩护,称其类似于一个装有塑料玩具的巧克力蛋,孩子们在购买并打开鸡蛋之前并不确切知道他们得到了什么。但批评人士表示,它们实际上是一种赌博形式,挪威消费者委员会2022年的一份报告得出结论,它们“经常涉及通过掠夺性机制剥削消费者、助长成瘾、针对弱势消费者群体等。”
同年,英国单位抵制了监管战利品箱的压力,称视频游戏行业可以自我监管。贸易机构Ukie于2023年7月发布了指导方针,包括在购买游戏之前披露战利品箱的要求,该行业有一年的时间来遵守这一要求。但是,12个多月后,英国广播公司发现,绝大多数包含战利品箱的主要手机游戏仍然无视规则,大多数游戏只有在潜在玩家点击Play商店上的小信息按钮时才会披露其存在。
游戏开发商Six to Start的负责人Adrian Hon表示,游戏行业有“故意忽视或忘记可能干扰其向玩家销售的规定”的记录。他说:“我们知道,包括儿童在内的许多人都在为战利品箱的超支而挣扎。”他补充说,这些战利品箱是故意设计成“习惯养成”的
“游戏公司至少可以披露战利品箱的存在,但他们甚至不会这样做——这是对他们的优先事项和对弱势玩家缺乏关心的控诉。”
不合规
英国广播公司检查了谷歌Play商店中收入最高的45款游戏的广告,这些游戏与苹果的App Store一起是绝大多数人访问手机游戏的地方。26个被标记为包括战利品箱,其中22个同时被积极宣传。然而,在这些标题中,只有两个在广告中明确指出了战利品箱的存在。Play商店中收入最高的包含战利品箱的游戏《大富翁GO》是其广告中未提及随机游戏内购买的游戏之一。
据知识产权所有者孩之宝称,该游戏的下载量已超过5000万次,收入超过30亿美元(23.7亿英镑)。肖告诉英国广播公司,调查结果与他自己的初步研究结果一致,该研究还发现,大约90%的包含战利品箱的游戏在广告中没有披露这一点。英国广播公司已联系孩之宝、Meta和ASA征求意见。GambleAware首席执行官ZoëOsmond表示,她“非常担心”“类似赌博的活动”对儿童来说变得正常。她说:
“我们从之前的研究中知道,许多孩子都报告说,他们的在线空间被内容‘饱和’了,这往往模糊了游戏和赌博之间的界限。”。“从小接触这种类似赌博的内容可能会导致在以后的生活中遭受赌博伤害的风险增加。”