最近,我应邀在英国特许信息技术学会(BCS)举办的“女性灵感”活动上发表演讲。这是一系列持续活动的一部分,旨在突出女性在技术领导岗位上的成就。像这样的举措对我来说真的很重要。如果我们想看到一个更平衡的技术行业,有更多的女性担任领导职位,那么他们能看到已经在那里的人就很重要了;那些可能和他们一样的人。与我的同事Jasmine Taylor一起,我非常高兴地接受了邀请。
对我们技术职业道路的讨论表明,Jasmine和我都有教育背景和艺术兴趣,这并不意味着技术是显而易见的职业选择。在曼彻斯特读英国文学和语言之前,我上了艺术学院,而贾斯敏则接受了舞蹈和音乐剧的培训。然而,在我成长的过程中,我总是被科学技术包围着。20世纪80年代,我父亲是一名技术爱好者,他希望我或我的哥哥能从科技界的工作中受益,他把早期的电脑带回家让我们感兴趣。
我们很幸运有一个雅达利和后来的Spectrum 48k,我记得我哥哥教我基本的C提示符编码,让Spectrum的屏幕闪烁不同的颜色。此外,我受到了道格拉斯·亚当斯等作家以及20世纪80年代电视上流行的科幻文化的启发。我最终在这个领域工作,这也许并不奇怪。我在普华永道担任顾问的前三个月实际上是编程速成班。今天,我专注于企业范围内的转型,但始终以所有数字化事物为基础。
正如我告诉Womeninspiration的观众,我所做的工作让我感到兴奋的是,我们如何让事情变得更好,并看到组织将技术理论转化为实际操作。多年前,我与保险业合作,尽管这是一个相当老式的行业,但我的使命是激发他们对保险未来的兴趣:包括“物联网”、机器人、无人机和自动驾驶汽车带来的机遇。那是一个真正激动人心的时刻,因为存在着一种可能性。现在人工智能也是如此。
今天,我无法想象与高级管理人员进行对话时,人工智能的话题没有出现,而且是在实践层面,而不仅仅是作为一个遥远的未来概念。再次,这令人兴奋;帮助这些高管明确他们对愿景和战略的想法,以及技术如何发挥作用,然后(这是真正令人振奋的部分)将其转化为实际可行的事情。面对如此多的新技术,以及组织通常同时进行如此多的变革举措,挑战可能在于将一切联系在一起并使事情发生。那是我能感觉到自己正在有所作为的时候。
我感到非常幸运,因为从事技术工作,我参与了一些非常有趣的项目。我最早的编码工作之一是帮助劳埃德银行首次建立网上银行的项目。今天,每当我使用劳埃德银行的应用程序时,我都会为早期的经历感到自豪。几年后,我在ITV工作,致力于全公司的转型,从彻底改革整个IT产业,收购内容制作公司以与新的数字流媒体平台竞争,到推出ITV播放器和ITV在线新闻以应对客户对ITV不断变化的期望。再一次,改变游戏规则的转变。
但这项工作不仅仅是数字化、提高运营效率或改善客户服务。多年来,我也看到了我们的技术如何成为一股向善的力量。正如我今天所做的那样,专注于公共部门,这真的让我明白了这一点。在Womeninspiration活动上,Jasmine谈到了一个项目,她利用自己的专业知识提高了非洲各国对网络安全的认识。
同样,我们的另一位同事Sarah Codling承担了一项艰巨的工作,以帮助单位在2022年实施能源价格保障计划。这意味着要快速构建一个可以分析17亿行行业数据的系统!一个确保每个人的能源账单在一段时间内减少,并保护社会弱势群体和公共资金的项目。当你在你所做的工作中获得这种目的感时——无论你做什么——你通常会找到对工作充满热情的人。在技术世界也不例外。
我越来越意识到,没有新的工作问题,只有新的、不同的解决方法。例如,组织将始终寻求增长、创新或降低成本。今天,很可能是人工智能提供了一种新的解决方案。明天可能是量子计算。用道格拉斯·亚当斯的话来说,在我们的日常生活中,我们只有在技术不能正常工作时才会真正注意到它。一旦它近乎完美地工作并无缝地融入我们的生活,那就是我们不再意识到它的时候了。
人工智能无疑将对所有组织产生巨大的影响,但当我们没有真正注意到它时,时间可能已经临近了。这种变化的速度让我的工作变得非常刺激。而且,我很幸运能在毕马威被这么多有才华的男女所包围;技术专家、程序员、数据科学家、道德黑客、网络和云专家、转型专家;名单还在继续。我希望Jasmine和我能够为激励更多人来这个领域工作尽一份力。激情、目标和兴奋。有所作为。