美国教育部(Department)今天正式发布了2025-26年联邦学生援助免费申请(FAFSA®),距离其12月1日的目标还有10天。FAFSA在线表格可在FAFSA.gov上向所有学生和家庭提供,该部门正在处理提交的材料并将其发送给学校。纸质表格现在也可供学生提交。
在过去的几个月里,该部门将学生、家长、学校、社区组织和其他合作伙伴的反馈纳入了FAFSA流程,并通过严格的beta测试期对FAFSA表格、系统和用户支持进行了大规模全面测试。自10月1日以来,经过四轮测试,已有超过16.7万名学生提交了2025-26年在线申请;教育部已经处理了这些表格,并将记录发送给各州5200多所学校。
该部门还与各种学生团体(包括去年面临特殊挑战的学生团体)一起测试了该应用程序,并与不同的学院和大学、软件供应商、州机构和联邦合作伙伴合作,测试FAFSA数据和系统。美国教育部长米格尔·卡多纳说:“我很高兴地宣布,经过四轮成功的beta测试,2025-26年FAFSA表格现在可供所有学生和家庭使用。
经过数月的努力和学生、学校和其他利益相关者的大量反馈,我们可以自信地说,FAFSA正在发挥作用,并将成为数百万学生进入大学和负担得起的门户。与去年相比,本学年已有超过65万名申请人有资格获得佩尔助学金,更多的学生正在接受佩尔助学金。我们随时准备帮助更多的学生完成FAFSA,并获得他们追求大学教育梦想所需的财政援助。”
该部门已采取措施使内部系统和流程现代化,解决FAFSA系统中的问题,并推出进一步增强用户体验和改进表格功能的功能。此外,该部门还发布和更新了资源和材料,以帮助学生和家庭更好地浏览FAFSA表格和流程。美国教育部副部长詹姆斯·克瓦尔表示:“我们需要一个更好的FAFSA表格,为高中毕业后上大学和接受其他形式教育的学生提供经济援助。”。
“感谢所有帮助2025-26 FAFSA成功提前启动的人,包括全国各地的学生和家庭、部门工作人员、财政援助管理人员和辅导员。”对于那些需要额外援助的人,该部门自1月以来大幅增加了联邦学生援助信息中心(联络中心)的人员编制,增加了700多名特工,并在未来几周内增加了225名特工,以提供持续的增援支持。
由于预计FAFSA表格的正式发布会带来高需求,本周,该部门增加了FAFSA仅在工作日晚上和周六的联络中心工作时间。尽管如此,该部门提醒用户,在某些激增期间,呼叫者可能会暂时经历比平时更长的等待时间。该部门将在未来几周内继续增加代理,以进一步支持2025-26年的FAFSA周期。FAFSA执行顾问Jeremy Singer表示:
“我们今天正式发布的2025-26年FAFSA表格与过去7周为成功提交申请的140000多名学生提供的表格相同。我们与全国各地的社区组织、高中和学区、学院和大学、软件供应商和州机构进行的全面测试遵循了行业最佳实践,让我们相信我们的系统已经准备就绪。”。FAFSA的表格和系统处于有利地位,但该部门将继续努力确保每个学生都能获得接受高等教育所需的帮助。
在未来几天和几周内,该部门将仔细监控2025-26 FAFSA表格以及联络中心,并做出任何必要的调整,以改善学生、家庭和财政援助社区的体验。该部门将于12月初开始处理纸质表格。在接下来的几个月里,该部门将进一步增强用户体验,并发布其他功能,包括批量更正和纸质更正,以方便学生、家庭和机构更顺利地进行更正。
该部门期待继续与合作伙伴合作,确保所有学生及其家人都能轻松访问FAFSA表格,获得及时清晰的信息,并能够快速完成申请和获得援助。为学生、家庭和合作伙伴提供的额外资源
教育部已采取行动,显著改善联邦学生援助信息中心为学生、家庭和机构提供的联络中心体验,包括支持2025-26年FAFSA表格的正式发布。这些改进包括:人员配置增加近80%。自1月以来,我们已经为联络中心增加了700多名代理人。
与供应商团队协调,确保所有代理人,包括通常被分配到后台处理的代理人,都接受过FAFSA培训,以便在需要时采取“全员参与”的方法。在未来几周内,除了已经添加的700名代理外,还将添加225名代理,以提供持续的增援支持,从而延长运营时间。实施等待时间通知,告知呼叫者当前的等待时间,让他们可以在不太繁忙的时间选择等待或回电。
除了StudentAid.gov上的正常工作时间外,学生和家庭只能在联络中心访问FAFSA的时间,包括晚上和周末。延长的工作时间从2024年11月22日开始,将持续到2025年3月2日。学生和家庭可以用英语或西班牙语联系联络中心的代理人。其他语言的口译服务可以在StudentAid.gov上访问。
一天(s)常规联络中心小时FAFSA仅支持小时星期一上午8点至晚上9点ETA可用至美国东部时间晚上10点星期二和星期三上午8点至晚8点ETA可用至晚10点星期四和星期五上午8点-6点ETA可用至晚上10点ET星期六中午至下午5点关闭星期日关闭关闭
注意:联络中心在所有联邦假日都关闭。2024年11月29日星期五,联络中心将在正常工作时间运行,不会提供仅限FAFSA的扩展支持时间。
该部门最近发布了一套资源,以帮助学生和家庭在2025-26周期内完成和提交FAFSA表格,包括:“谁是FAFSA表格上的家长?”向导——一个新的独立工具,帮助学生和家庭确定谁需要在开始申请之前在2025-26 FAFSA表上提供贡献者信息。“创建StudentAid.gov帐户”页面——一个新的资源,解释了家庭和合作伙伴在创建StudentId.gov帐户时需要了解的内容。
填写FAFSA表格的专业提示——准备填写和提交FAFSA表单的最新提示。此资源也将从StudentAid.gov仪表板链接,以促进学生及其所需贡献者更容易访问。联邦学生援助估算器-该工具提供了2025-26年学生援助指数和联邦佩尔助学金资格计算的估计值。联邦学生援助YouTube频道:
FAFSA视频-更新视频,帮助学生和家庭了解FAFSA表格的重要性,谁是FAFSA的贡献者,以及提交表格后会发生什么。整个秋季,该部门发布了资源,以协助我们的合作伙伴帮助学生和家庭为2025-26 FAFSA周期做好准备和导航,包括:2025-26完成FAFSA表格的辅导员资源-该资源为辅导员和顾问提供信息和资源,帮助指导学生及其家人通过FAFSA表。
2025-26 FAFSA路线图——该工具突出了FAFSA表格发布的关键日期,以及为协助我们的合作伙伴而发布资源的时间表。2025-26 FAFSA预览演示-该资源为财务援助管理员、顾问和辅导员提供了员工培训和财务援助之夜的参考工具。演示文稿包含截图,突出显示了2025-26 FAFSA在线表格的更改。2025-26 FAFSA原型——该工具为财政援助界提供了一个深入了解FAFSA用户体验的机会。